Ben jij een enthousiaste en daadkrachtige student met een passie voor gastvrijheid en hotelmanagement? Wil jij tijdens je stageperiode meewerken aan het bieden van een uitstekende gastervaring en een belangrijke rol spelen in de dagelijkse operatie van ons hotel? Dan hebben wij de perfecte stageplek voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven Stagiair Duty Manager om ons team te versterken. Deze functie staat in al onze hotels open.
Als Stagiair Duty Manager ben je medeverantwoordelijk voor de algehele gang van zaken binnen ons hotel. Je draagt bij aan een soepel verloop van de operatie en zorgt ervoor dat onze gasten een onvergetelijk verblijf hebben. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en rapporteert aan de Hotel Manager.
Werkzaamheden:
- In- en uitchecken van gasten
- Telefonische aanvragen
- Je helpt bij het controleren en waar nodig assisteren van de schoonmaakwerkzaamheden om een schone en gastvrije omgeving te waarborgen.
- Relatiebeheer
- Voorbereidingswerkzaamheden: Je zorgt ervoor dat vergaderzalen en andere faciliteiten klaar zijn voor gebruik.
- Food & Beverage: Je biedt ondersteuning binnen de Food & Beverage afdeling en zorgt voor een goede service aan gasten.
- Probleemoplossing: Je handelt operationele problemen adequaat af en zorgt voor passende oplossingen.
- Klachtenafhandeling: Je behandelt specifieke klachten van gasten met empathie en professionaliteit.
Profiel:
- Je volgt een relevante opleiding in de richting van hotelmanagement, hospitality of een vergelijkbare studie.
- Gastvrijheid en klanttevredenheid staan bij jou hoog in het vaandel.
- Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en hebt een proactieve houding.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden, is voor jou geen probleem.
- Je kunt goed samenwerken en schakelen tussen verschillende taken.
- Goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur Engelse taal.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende stageplek waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en jezelf kunt ontwikkelen.
- Begeleiding door ervaren professionals in de hotellerie.
- Een inspirerende werkomgeving waarin je alle facetten van hotelmanagement leert kennen.
- Een passende stagevergoeding.
Klinkt dit als de stage die bij jou past? Stuur dan snel je cv en motivatiebrief naar hrm@sheetz.nl We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen!